Такси, переводы и «Яндекс Диск»: как работают сервисы «Яндекса» в ЦФО

Жители Тульской области и других регионов Центрального федерального округа сообщают о перебоях в работе сервисов «Яндекса». Пользователи сталкиваются с трудностями при вызове такси, заказе еды, переводе денег и доступе к файлам в облачном хранилище. При этом в некоторых городах приложения работают без заметных проблем, а в других сбои затрагивают отдельные функции.

Такси не всегда удаётся вызвать с первого раза
Утром 14 октября туляки начали массово жаловаться на сбои в работе «Яндекс Go». Приложение сообщает об отсутствии свободных машин, а иногда показывает, что водитель уже принял заказ и направляется к пассажиру, хотя автомобиль фактически не едет.

Кроме того, жители отмечают проблемы с геолокацией. Приложение некорректно определяет местоположение пассажиров и водителей, из-за чего возникают сложности с подачей автомобиля.

Похожие проблемы наблюдаются во Владимире. Утром приложение «Яндекс Такси» предупреждало пользователей, что поиск автомобиля может занять некоторое время.

При этом машины поблизости не отображались на карте, а периодически сервис сообщал об отсутствии свободных водителей.

На сбои пожаловались и владимирские таксисты. По их словам, они не видели поступающие через приложение заказы.

Во Владимире проблемы затронули и «Яндекс Карты». При выборе автобусного или троллейбусного маршрута приложение не показывало местоположение транспорта в режиме реального времени. Пассажирам приходилось ориентироваться только на расчётное время прибытия. Сервис также предупреждал о возможных перебоях в работе.

В Воронеже вызвать такси удаётся, однако время поиска машины зависит от способа оплаты. При выборе наличных в отдельных случаях поиск занимал почти три минуты, а при оплате картой автомобиль находился примерно за 15–20 секунд. При этом время подачи машины в одном из случаев составляло около десяти минут.

В Курске «Яндекс Такси» сейчас работает без заметных сбоев, однако пользователи отмечают высокие цены на поездки. По словам местных жителей, стоимость коротких маршрутов может достигать 400 рублей за километр. При этом на цену, предположительно, влияет дождливая погода.

В Рязани серьёзных проблем с вызовом такси не отмечают. Иногда приложение выдаёт сообщение о неизвестной ошибке, но такие случаи, по словам местных жителей, возникают редко.

В Брянске сервис работает без заметных технических сбоев. Вызвать машину можно с ожиданием до десяти минут, а оплатить поездку - как картой, так и наличными. По словам местных жителей, цены на поездки остались прежними.

Пользователи не могут войти в «Яндекс Диск»
Проблемы затронули и облачное хранилище «Яндекс Диск». При попытке войти в систему туляки видят уведомление о временных перебоях в работе сервисов «Яндекс 360».

«Вернёмся к важному вместе. У „Яндекс 360“ тоже есть дом - дата-центры Яндекса. Инженеры восстанавливают их работу, а наши сервисы пока взяли небольшую паузу. Мы делаем всё, чтобы нужное снова было под рукой. Спасибо, что вы с нами!» - говорится в сообщении, которое появляется при входе в сервис.

В Воронеже похожее уведомление появлялось утром 14 октября. По словам местного пользователя, около 7:00 «Яндекс Диск» не открывался и показывал сообщение о проблемах с дата-центрами. Примерно через полчаса сервис заработал без затруднений. Сейчас доступ к файлам в основном восстановился, хотя отдельные перебои всё ещё возможны.

В Рязани «Яндекс Диск» работает, а остальные сервисы компании, по словам местных жителей, также функционируют относительно стабильно.

Проблемы с доставкой и генерацией изображений
В Туле пользователи сообщают и о сбоях в работе других сервисов компании. Приложение «Яндекс Еда» открывается с трудом, а генерация изображений в нейросети «Шедеврум», по словам пользователей, может занимать от 500 до 1000 минут.

В Иванове ситуация с доставкой еды выглядит иначе. По информации местных пользователей, заказы привозят вовремя, а само приложение работает без заметных затруднений. При этом сервис предупреждает о возможных задержках в работе службы поддержки.

Жалобы на проблемы с переводом денег
Отдельные жалобы связаны с работой платёжных сервисов «Яндекса». В Туле одна из жительниц рассказала, что уже три дня не может перевести собственные средства через «Яндекс Пэй».

«Хотела перевести деньги себе - они у меня там отложенные лежали, а ничего не получается», - рассказала тулячка.
Проблемы с доступом к заработанным средствам возникли и у таксистов в Брянске. Во время сбоев водители временно не могли посмотреть баланс и вывести деньги через приложение «Яндекс Про».

По словам местного таксиста Сергея Новикова, провести операцию удалось только 14 октября. В предыдущие дни система не отображала баланс и не позволяла вывести средства.

«Деньги попробовал вывести сегодня - получилось. В предыдущие дни система не показывала ни баланс, ни позволяла вывести деньги. Сейчас якобы ситуация стабилизировалась, однако страх остаться без зарплаты, как в предыдущие дни, ещё остаётся. Ну ничего, работаем дальше, деваться некуда», - рассказал водитель.
В Воронеже перебои с «Яндекс Пэй» наблюдались в выходные. По словам местного пользователя, в субботу и воскресенье возникали проблемы с оплатой, однако после этого сервис работал стабильно.

В Иванове пользователи также столкнулись с перебоями. Сообщается, что в понедельник, 12 октября, не удавалось нормально посмотреть баланс и перевести деньги. Сейчас часть функций восстановилась: пользователи снова могут пополнять карты и совершать переводы, однако работа сервиса остаётся ограниченной.

В Курске в начале недели таксисты также не могли вывести заработанные деньги. Сейчас, по словам местных жителей, сервис работает.

В Рязани проблем с переводами денег не отмечают.